交互可以决定或破坏客户对您

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思想之父彼得 德鲁克 对于任何企业来说，要记住的最重要的一点是，其内部没有结果。企业的结果是客户满意。 作为在企业工作的个人，很容易将所有时间都花在关注指标、结果和数字上。但归根结底，解决客户的问题并让他们开心比其他一切都重要。 单击以推特此报价。 客户满意度名言，彼得 德鲁克 图片来源 ，作家兼商业策略师 坚持是建立忠诚度的基础。你必须坚持下去。你必须不断地消耗精力，以对抗适得其反的潮流和短期解决方案的诱惑。

因共同创建净推荐值而闻名，这是一种衡量公司客户忠诚度的单问题指标。 他认为，客户忠诚 电话号码列表 度不是一次就能获得的，而是一次就能获得的。你必须日复一日地坚持不懈地赢得它。 单击以推特此报价。 客户满意度名言，弗雷德 赖希菲尔德 图片来源 ，营销主管兼客户体验发言人 请和谢谢仍然是有魔力的词。 史黛西 谢尔曼（ ）撰写并谈论了人性化业务，随着公司规模的扩大，人性化业务可能会变得更加困难。 当您考虑取悦客户时，请不要忘记简单的礼貌姿态以及它可以给体验带来的转变。 单击以推特此报价。 ，客户满意度名言 图片来源 ，客户服务作家兼演讲者 对于客户来说，你就是公司。 重要的是要记住，单次公司的看法。 每次与该客户互动时，您就是公司。



在那一刻，你有很大的能力影响他们的满意度。 单击以推特此报价。 客户满意度报价， 图片来源 ，演讲者兼顾问 做出的决定和采取的行动证明了客户的承诺是真实的，而不是口头上的。 有没有听说过行动胜于雄辩？客户满意度取决于行动，而不仅仅是您在公共场合所说的话。 确保兑现对客户做出的任何承诺，否则会让客户更加不满意。 单击以推特此报价。 客户满意度名言，珍妮 布利斯 图片来源 ，女性客户体验顾问兼首席执行官 建立良好的客户体验并不是偶然发生的。它是经过设计而发生的。 仅仅告诉您的客户服务要有礼貌是不够的。打造令客户满意的体验是一个深思熟虑的过程，需要融入到公司的各个层面。 单击以推特此报价。