聊天机器人无法回答的问题。

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创建默认回复 有时，用户会提出 Facebook Messenger发生这种情况时，您将需要一个默认回复来告诉他们下一步该做什么向支持人员发送电子邮件、重新表述他们的问题、致电您的帮助台等。 在 Chatfuel 仪表板中，单击“默认答案”按钮。 将占位符文本更改为更友好的内容“抱歉，我仍在学习诀窍。请重试！” 同样，您的更改会自动保存。

.释放人工智能 品牌观察形象 聊天机器人的真正力量来自于它们使用人工智能 AI) 来充分理解客户的要求。 Chatfuel 使用关键字来训练人工智能系统，因此您需要为您的聊天机器人提供一些可以使用的关键字。 从 Chatfuel 仪表板中，选择 马来西亚手机号码数据 设置 AI -> 添加 AI 规则 在“如果用户说了类似的话”框中输入您希望客户使用的关键字，例如“送货” 在随附的带有文本的机器人回复框中，输入有用的回复，例如“所有超过  美元的订单都有资格享受免费送货。

您可以在此处了解有关我们的运输政策的更多信息，以及指向您的运输信息页面的链接。 对任意数量的关键字重复此过程。由于这些更改是实时进行的，因此您可以随时测试聊天机器人的响应。 值得与您的客户服务部门交谈，找出他们被问到的最常见问题，并使用这些问题来设置您的人工智能。 . 在 Facebook 页面添加消息按钮 不幸的是，上面提到的“消息”按钮不会神奇地出现在您的 Facebook 页面上 - 您必须自己添加它。