价我们的客

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不要问而是询问 您完成培训模块花了多长时间？您是在一周的哪一天完成的？ 您完成培训模块花了多长时间？ 你是一周中的哪一天做的？ 在过去的六个月中，您如何评价我们的客户服务和响应时间？ 在过去的六个月中，您如何评价我们的响应时间？ 在过去的六个月里，您如何评户服务？ 您对我们的帮助中心信息和客户支持有何评价？ 您认为我们的帮助中心信息有用吗？ 您对我们的客户支持感觉如何？评分范围为 1 到 10。

8. 以一般性问题开始，以具体问题结束 问题的顺序应 阿曼电话号码表 该使用户更容易回答问题并轻松地从一个问题转到下一个问题。这对您的用户来说应该感觉很自然。最好从一般性问题开始，然后转向更具体的问题，缩小您正在研究的方面。 9.知道何时使用开放式和封闭式问题 开放式问题 开放式问题让用户用自己的话回答，按照自己想要的方式形成答案，并决定提供多少信息。 开放式问题可让您收集其他方式无法收集的信息。




这些问题可能在某种程度上消除用户对该主题没有足够了解的风险 - 他们用自己的话分享他们想要的内容。开放式问题更具对话性，因此更容易回答。然而，它们需要用户付出更多的努力。 封闭式问题 另一方面，当谈论复杂的一般问题以及用户可能对问题的不同方面有不同的意见或经验时，不应该使用封闭式问题。这些问题将使数据分析变得更加容易！ 对于封闭式问题，答案包含在问题中，并要求用户选择最接近他们的意见或经验的答案。