些東西來詢問或與這個小組討
Areej定期更新社群規則和行為準則，徵求回饋，更新管道。但她也發現成員自願承擔領導角色。 「有很多由會員主導的成長，我幾乎從不覺得有必要介入並回答問題或歡迎新人……主要是因為大多數其他會員都比我更快，」她說。 要求社群成員主導對話 四年前，內容行銷協會社群經理詢問Jeremy Bednarski是否願意主持CMI Slack 頻道。 「最初的要求是每週左右發布一次問題或訊息。我說我會每天發帖，因為如果我不能想出一論，我就從事了錯誤的職業，」傑里米回憶道。 CMI Slack 社群頻道的螢幕截圖，顯示社群成員的問題和回應。 傑里米 (Jeremy) 是 Salesforce 的內容策略高級經理，最近開 WhatsApp 号码 始了他擔任該頻道志工主持人的第五年，他仍然每天發文以促進對話。 “我們一路走來互相學習。這個社區多年來為我的職業生涯提供了幫助，從工作推薦到我日常工作，」他說。
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儘管領導社交頻道可能會讓某人感覺自己承擔了大廳監控的職責，但傑里米還沒有經歷過這種情況。 「我從來不需要與任何流氓打交道，」他說。 他說，擔任領導角色的社群成員應該努力提供協助，不要自我推銷。 「了解人們為何將時間花在社區內。最重要的是，傾聽並保持靈活性，」他說。 社區領袖也不應該認為他們需要做所有事情。鼓勵其他成員回答問題並參與討論。 「不一定要由我來領導，」傑里米說。
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